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activités des agences de voyage

Prestataires tourisme : ciblez et prospectez les agences de voyage françaises

Dans quelles agences investir votre prospection ?

Le secteur du voyage français se divise en trois catégories aux besoins d’achat radicalement différents. Agences de voyage détaillantes vendent des séjours aux particuliers depuis leurs points de vente physiques ou sites web. Tour-opérateurs créent et commercialisent leurs propres forfaits touristiques. Réceptifs et DMC organisent les séjours sur place pour le compte d’autres professionnels.

Chaque typologie achète des produits spécifiques. Agences détaillantes : logiciels de réservation GDS, assurances voyage, formations produits destinations, campagnes marketing local. Tour-opérateurs : production de brochures, développement sites web, achats d’espaces publicitaires, contrats hôteliers négociés. Réceptifs : véhicules de transport, guides freelances, prestations événementielles, équipements audioguides.

Identifiez précisément le modèle économique de vos cibles. Proposez vos solutions uniquement aux structures qui achètent réellement ce que vous commercialisez. Évitez les approches massives non qualifiées qui irritent les professionnels sursollicités.

Comment fonctionnent les décisions d’achat ?

Les circuits décisionnels varient selon la taille et l’indépendance des structures.

Gérants d’agences indépendantes : dirigeants de petites structures qui possèdent leurs propres points de vente. Décident seuls et rapidement de leurs investissements. Achètent leurs outils informatiques, formations, assurances, services marketing. Privilégient les solutions flexibles sans engagement long. Contactez-les directement par téléphone ou email. Proposez des démonstrations courtes adaptées à leur planning chargé. Facilitez les essais gratuits limités dans le temps.

Directeurs de réseaux franchisés : pilotent des agences membres de grandes enseignes nationales. Suivent les directives du franchiseur pour certains achats imposés. Conservent leur autonomie sur d’autres postes de dépenses. Négocient des tarifs préférentiels grâce à leur appartenance réseau. Ciblez-les pour des solutions complémentaires non couvertes par le franchiseur. Acceptez leurs contraintes de marque et charte graphique.

Directeurs commerciaux de tour-opérateurs : managers qui gèrent les ventes et le marketing dans les structures moyennes à grandes. Valident les budgets publicitaires, actions promotionnelles, outils CRM. Recherchent des solutions pour augmenter leurs ventes et optimiser leurs marges. Démontrez-leur clairement le ROI de votre offre. Chiffrez les gains attendus ou économies générées. Préparez des propositions structurées avec tarifs transparents.

Responsables de production voyages : chefs produit qui créent les circuits et négocient avec les prestataires locaux. Achètent des bases de données hébergements, services de veille concurrentielle, outils de calcul de marge. Prospectez-les avec des solutions qui accélèrent leur travail de sourcing. Montrez comment vous leur faites gagner du temps sur tâches chronophages.

Quels fournisseurs commercialisent auprès des agences ?

Plusieurs catégories de prestataires développent leur activité commerciale dans le secteur du voyage.

Compagnies d’assurance voyage : garanties annulation, rapatriement, bagages, assistance médicale. Produits obligatoires ou fortement recommandés vendus avec chaque séjour. Commissionnement sur chaque contrat souscrit. Ciblez les agences qui ne proposent pas encore d’assurance systématique. Formez leurs conseillers aux arguments de vente. Simplifiez au maximum les procédures de souscription en ligne.

Éditeurs de logiciels métier : GDS, back-office agences, outils de devis dynamique, CRM tourisme. Solutions indispensables au fonctionnement quotidien des agences. Abonnements mensuels ou licences annuelles. Prospectez les agences qui utilisent encore des outils vieillissants. Proposez la migration de leurs données existantes. Garantissez la formation complète de leurs équipes.

Organismes de formation tourisme : formations produits destinations, certifications métier, techniques de vente, outils digitaux. Obligation de formation continue pour maintenir les compétences. Budgets formation mobilisables via OPCO. Obtenez les certifications Qualiopi indispensables. Proposez des formats blended adaptés aux contraintes d’ouverture des agences. Intervenez directement en agence si besoin.

Prestataires marketing digital : création sites web, référencement SEO, publicité Google Ads, gestion réseaux sociaux. Investissements nécessaires pour générer du trafic et des réservations en ligne. Montrez des exemples concrets de campagnes réussies dans le tourisme. Proposez des accompagnements mensuels plutôt que des prestations one-shot. Formez les équipes à l’autonomie progressive.

Fournisseurs de contenu destination : photos professionnelles, vidéos promotionnelles, textes optimisés SEO, guides de voyage. Contenus utilisés pour brochures, sites web, réseaux sociaux. Vendez des packages thématiques par destination. Garantissez les droits d’usage illimités. Livrez des formats adaptés à tous les supports de diffusion.

Prestataires services métier : traductions professionnelles, création brochures, développement applications mobiles, centres d’appels. Externalisations ponctuelles ou récurrentes selon besoins. Ciblez les tour-opérateurs qui produisent beaucoup de contenus. Proposez des tarifs dégressifs selon volumes. Respectez les délais serrés imposés par les saisons touristiques.

Accédez aux contacts décisionnaires du tourisme

Datapult extrait les coordonnées exploitables des professionnels du voyage français.

Emails directs des gérants : Pour contacter directement les décideurs. Envoyez vos offres aux personnes qui gèrent les budgets. Ciblez les gérants d’agences indépendantes pour vos outils et services. Contactez les directeurs commerciaux pour vos solutions marketing. Touchez les responsables formation pour vos programmes certifiants.

Téléphones fixes des agences : lignes directes des établissements. Appelez pour qualifier les besoins avant d’envoyer vos propositions détaillées. Privilégiez les appels en dehors des heures d’ouverture au public : avant l’ouverture matinale ou après la fermeture. Préparez des échanges courts car ces professionnels gèrent les clients en parallèle.

Données entreprise qualifiantes : SIREN, effectif, spécialités voyages, année création. Filtrez vos cibles selon leur profil et votre ticket moyen. Priorisez les agences récemment créées qui équipent leur structure. Identifiez les spécialistes de certaines destinations correspondant à votre offre. Repérez les structures en développement qui investissent.

Localisations géographiques : adresses complètes des points de vente et sièges sociaux. Organisez des tournées commerciales régionales groupées. Planifiez des petits-déjeuners découverte avec plusieurs agences locales. Participez aux salons professionnels régionaux du tourisme. Développez votre présence terrain dans vos zones prioritaires.

Affiliations professionnelles : réseaux et franchises d’appartenance. Identifiez les agences membres de grands groupes. Adaptez votre approche selon leurs contraintes spécifiques. Proposez des offres groupes négociées pour les réseaux importants. Respectez les exclusivités imposées par certains franchiseurs.

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Suivez les cycles saisonniers du tourisme

Le secteur voyage fonctionne avec des périodes d’activité marquées qui impactent directement la disponibilité des décideurs.

Janvier-février : préparation saison estivale : agences préparent leurs offres été et voyages scolaires. Tour-opérateurs finalisent leurs brochures et tarifs. Période favorable pour proposer vos solutions avant le rush commercial. Contactez-les tôt pour intégrer leurs processus annuels. Facilitez les mises en service rapides si validation obtenue.

Mars-mai : forte activité commerciale printemps : pic de réservations pour les vacances d’été. Conseillers voyage débordés par l’afflux de clients. Évitez les sollicitations commerciales trop pressantes pendant cette période. Maintenez le contact avec du contenu informatif sans pression. Programmez vos relances pour la période creuse suivante.

Juin-août : saison touristique estivale : pic absolu d’activité avec départs échelonnés. Agences gèrent les dossiers en cours et urgences terrain. Période inadaptée aux démarchages et nouvelles signatures. Préparez plutôt vos actions de rentrée. Analysez les performances de vos clients actuels.

Septembre-octobre : reprise et bilan : retour progressif à la normale après les congés. Bilans de saison estivale et arbitrages budgétaires. Moment stratégique pour proposer vos solutions. Intensifiez vos actions commerciales pendant ces semaines clés. Signez vos contrats avant les décisions budgétaires de fin d’année.

Novembre-décembre : préparation budgets et hiver : validation des investissements pour l’année suivante. Activité commerciale tournée vers les séjours hiver et réveillon. Positionnez vos offres pour intégration aux budgets. Prospectez les derniers budgets annuels à consommer. Préparez vos campagnes de janvier prochain.

Développez vos ventes auprès des professionnels du voyage

Le marché français du voyage compte de nombreuses structures actives réparties sur tout le territoire. Agences de voyage en boutique et en ligne, tour-opérateurs généralistes et spécialistes, réceptifs et DMC, agences événementielles : chacun représente des opportunités commerciales pour les fournisseurs de solutions tourisme.

Datapult vous livre les téléphones et emails des gérants d’agences, directeurs commerciaux, responsables production. Contactez les décideurs qui gèrent les achats de services et équipements. Proposez vos solutions aux structures correspondant à votre positionnement. Respectez les cycles saisonniers pour maximiser vos chances de réponse.

Extrayez vos fichiers par type d’activité, spécialités destinations, zones géographiques. Intégrez vos données dans vos outils de prospection. Lancez vos séquences commerciales ciblées. Participez aux événements professionnels du secteur. Référencez-vous auprès des réseaux et fédérations métier.

Commandez vos contacts professionnels voyage et équipez les agences françaises.